Configuration Système
- Système d'exploitation Windows 10+, macOS 10.14+, Linux
- Mémoire vive (RAM) 4 Go minimum, 8 Go recommandé
- Espace disque 2 Go d'espace libre
- Processeur Intel Core i3 ou équivalent
- Résolution écran 1366x768 minimum
Connectivité Internet
- Vitesse de connexion 5 Mbps minimum
- Type de connexion Haut débit stable
- Latence Moins de 100ms
- Ports requis HTTP/HTTPS (80, 443)
- Protocoles WebSocket, SSL/TLS
Navigateurs Compatibles
Exigences Supplémentaires
- JavaScript activé : Requis pour toutes les fonctionnalités interactives de la plateforme
- Cookies autorisés : Nécessaires pour maintenir votre session et sauvegarder vos préférences
- Pop-ups autorisés : Pour l'affichage des rapports et documents importants
- Mise à jour automatique : Gardez votre navigateur à jour pour une sécurité optimale
- Extensions compatibles : Certains bloqueurs de publicité peuvent affecter les fonctionnalités
Résolution de Problèmes Courants
Vider le cache du navigateur
Si vous rencontrez des problèmes de chargement, videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies liés au site. Cela résout souvent les conflits de données stockées localement.
Vérifier les extensions
Désactivez temporairement les extensions de navigateur, particulièrement les bloqueurs de publicité et les gestionnaires de mots de passe, pour identifier d'éventuels conflits.
Tester avec un autre navigateur
Essayez d'accéder à la plateforme avec un navigateur différent pour déterminer si le problème est spécifique à votre navigateur principal.
Contacter le support technique
Si les problèmes persistent malgré ces étapes, contactez notre équipe technique à info@terraniqavlo.com en précisant votre configuration système et la nature du problème rencontré.